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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Última actualización: 28 de julio de 2025

En Destianda, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Información del Responsable

Responsable del tratamiento: Destianda S.L.

NIF: B-84103972

Domicilio: P.º Marítimo Rey de España, 312, 29640 Fuengirola, Málaga, España

Teléfono: +34 759 940 754

Email: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento Nacional de Identidad o Pasaporte
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad

Datos de Contacto

  • Dirección postal
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

Datos de Servicios

  • Historial de reservas
  • Preferencias de servicios
  • Información sobre alergias o necesidades especiales
  • Datos de facturación y pago

3. Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios

Base legal: Ejecución de contrato

  • Gestionar reservas y servicios náuticos
  • Comunicación relacionada con el servicio
  • Facturación y gestión de pagos
  • Atención al cliente

Marketing y Comunicaciones

Base legal: Consentimiento del interesado

  • Envío de ofertas comerciales personalizadas
  • Newsletter con novedades y promociones
  • Invitaciones a eventos exclusivos
  • Encuestas de satisfacción

Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

  • Conservación de documentos fiscales
  • Comunicaciones con autoridades competentes
  • Cumplimiento de normativa marítima

Seguridad y Control

Base legal: Interés legítimo

  • Prevención de fraudes
  • Seguridad de las instalaciones
  • Análisis y mejora de servicios

4. Conservación de Datos

Datos de clientes activos
Durante la relación comercial + 6 años
Datos fiscales y contables
6 años desde el último asiento
Datos de marketing
Hasta la retirada del consentimiento
Datos de navegación web
2 años desde la recopilación
Videovigilancia
30 días naturales

5. Cesión de Datos

Tus datos pueden ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

Prestadores de Servicios

  • Proveedores de servicios de pago (bancos, pasarelas de pago)
  • Empresas de marketing y comunicación
  • Servicios de hosting y tecnología
  • Empresas de transporte y logística

Autoridades Competentes

  • Capitanía Marítima
  • Agencia Tributaria
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
  • Organismos judiciales cuando sea requerido

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
  • Normas corporativas vinculantes
  • Certificaciones reconocidas

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos tuyos estamos tratando

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Enviar un correo a: [email protected]
  • Escribir a: P.º Marítimo Rey de España, 312, 29640 Fuengirola, Málaga
  • Presentarte en nuestras oficinas con cita previa

Deberás acompañar tu solicitud con una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Copias de seguridad regulares y cifradas
  • Actualización regular de software y sistemas
  • Control de acceso basado en roles

Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad
  • Contratos de confidencialidad con empleados
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Plan de respuesta ante incidentes

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
  • Cookies de análisis: Para estudiar el comportamiento de los usuarios
  • Cookies publicitarias: Para mostrar publicidad relevante

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes dirigir una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099

Web: www.aepd.es

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Responsable de Protección de Datos

Email: [email protected]

Atención al Cliente

Teléfono: +34 759 940 754

Email: [email protected]

Dirección Postal

P.º Marítimo Rey de España, 312
29640 Fuengirola, Málaga, España

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